Termin bez kontekstu urządzenia
W kalendarzu jest data, ale nie widać od razu, jakie urządzenie, u którego klienta i co było robione wcześniej.
Planowanie przeglądów
Program do planowania cyklicznych przeglądów serwisowych
Relup pomaga firmom serwisowym planować cykliczne przeglądy urządzeń, pilnować kolejnych terminów i prowadzić historię wykonanych wizyt.
Gdy terminy żyją w Excelu, na kartce albo w głowie serwisanta, łatwo przeoczyć kolejny przegląd. Relup zbiera harmonogram przeglądów, urządzenia i historię w jednym miejscu - niezależnie od typu urządzenia.
30 dni testu · bez karty płatniczej · praca na telefonie w terenie
Co najczęściej psuje planowanie przeglądów?
Gdy terminy, urządzenia i dokumenty żyją osobno, łatwo o przeoczony przegląd albo wizytę bez protokołu.
Brak pewności, kto ma kolejny przegląd
Harmonogram jest rozproszony i trudno szybko sprawdzić, które urządzenia wymagają wizyty w tym miesiącu.
Wizyta bez domknięcia dokumentem
Przegląd jest zrobiony, ale protokół PDF powstaje dopiero po powrocie do biura albo wcale.
Jak pomaga Relup
Relup łączy planowanie przeglądów, pilnowanie kolejnych terminów, pracę przy urządzeniu i historię wykonanych wizyt.
- Widzisz harmonogram przeglądów z terminami przypisanymi do klientów i urządzeń.
- Przy urządzeniu masz historię wcześniejszych wizyt, notatek i protokołów.
- Po zakończeniu przeglądu generujesz protokół PDF i wysyłasz go klientowi.
- Pilnujesz kolejnych terminów przeglądów i wysyłasz przypomnienia SMS-em lub mailem.
Jak Relup pomaga przy planowaniu cyklicznych przeglądów
Rano - plan dnia
Widzisz dzisiejsze przeglądy, adresy i urządzenia bez przekopywania się przez Excel.
Na wizycie - przy urządzeniu
Sprawdzasz historię przeglądów, uzupełniasz bieżącą wizytę i notatki z terenu.
Po wizycie - dokument
Generujesz protokół PDF i wysyłasz go klientowi, zanim wrócisz do biura.
Na przyszłość - kolejny termin
Przegląd zostaje w historii urządzenia, a kolejny termin łatwiej zaplanować i przypomnieć.
Przykład z życia serwisu
Właściciel małej firmy serwisowej co rano otwiera Relup i widzi cztery przeglądy na dziś. Przy pierwszym urządzeniu sprawdza, co było robione rok temu, wykonuje czynności w terenie, generuje protokół PDF i wysyła go klientowi jeszcze z auta. Kolejny termin jest już w harmonogramie przeglądów.
Powiązane strony
Najczęstsze pytania
Czy Relup może pilnować cyklicznych przeglądów urządzeń?
Tak. Relup pomaga planować cykliczne przeglądy, pilnować kolejnych terminów, prowadzić historię wykonanych wizyt i wysyłać przypomnienia do klientów.
Czy mogę prowadzić różne typy urządzeń w jednym systemie?
Tak. Relup nie jest przypisany do jednej branży - możesz prowadzić przeglądy różnych urządzeń u swoich klientów.
Czy pracownik widzi tylko swoje wizyty?
To zależy od ustawień firmy. Właściciel decyduje, czy pracownik widzi tylko swoje zadania, czy szerszy plan pracy.
Czy mogę wysyłać protokoły PDF po przeglądzie?
Tak. Po zakończeniu wizyty generujesz PDF i wysyłasz go mailem do klienta.
Czy Relup zastępuje Excel do planowania przeglądów?
Dla wielu małych firm tak - bo terminy, urządzenia i protokoły są w jednym miejscu zamiast w arkuszu i notatkach.
Uporządkuj serwis bez Excela i chaosu w telefonie
Załóż konto i sprawdź Relup przez 30 dni. Bez karty płatniczej na start.